Logħob Responsabbli

GrandClub yra tvirtai įsipareigojęs užtikrinti saugią ir atsakingą lošimo aplinką. Mes suprantame, kad daugeliui lošimas yra maloni pramoga, tačiau taip pat žinome, kad kai kuriems jis gali sukelti problemų. Mūsų tikslas yra padėti jums išlaikyti lošimą kontroliuojamą ir malonų, teikiant įrankius ir informaciją, reikalingą atsakingiems sprendimams priimti. Mes nuolat tobuliname savo sistemas ir politiką, kad atitiktume aukščiausius atsakingo lošimo standartus, nustatytus mūsų licencijavimo institucijos ir geriausios pramonės praktikos.

Mūsų atsakingo lošimo politika apima prevencijos priemones, savipagalbos įrankius ir informacijos teikimą apie lošimo problemų atpažinimą. GrandClub komanda yra apmokyta atpažinti galimus rizikos ženklus ir nukreipti žaidėjus tinkamos pagalbos link. Jūsų gerovė yra mūsų prioritetas, ir mes esame čia, kad padėtume jums mėgautis žaidimu saugiai ir atsakingai.

Svarbu atpažinti galimus lošimo problemų ženklus ankstyvosiose stadijose. Tai gali padėti išvengti rimtesnių pasekmių. Atkreipkite dėmesį į šiuos požymius, kurie gali rodyti, kad lošimas tampa problema:

• Jaučiate poreikį lošti su didesnėmis pinigų sumomis, kad pasiektumėte tą patį jaudulio lygį.
• Esate neramus ar irzlus, kai bandote sumažinti ar nutraukti lošimą.
• Nesėkmingai bandėte kontroliuoti, sumažinti ar nutraukti lošimą.
• Dažnai galvojate apie lošimą, planuojate kitą lošimo sesiją ar prisimenate praėjusias patirtis.
• Lošiate, kai jaučiatės prislėgtas, kaltas, neramus ar depresuotas.
• Po pralaimėjimo dažnai bandote atgauti prarastus pinigus lošdami dar daugiau.
• Meluojate šeimos nariams, terapeutams ar kitiems, kad nuslėptumėte savo lošimo mastą.
• Praradote ar rizikavote prarasti svarbius santykius, darbą, mokslus ar karjeros galimybes dėl lošimo.
• Pasikliaujate kitais, kad padengtumėte finansines skolas, sukauptas dėl lošimo.
• Jaučiate, kad negalite nustoti lošti, nepaisant neigiamų pasekmių.

Jei atpažįstate bent kelis iš šių ženklų savyje ar artimajame, rekomenduojame nedelsiant ieškoti pagalbos. GrandClub nori, kad lošimas jums būtų malonumas, o ne našta.

Lošimas gali būti puiki pramoga, jei laikomasi tam tikrų principų. Štai keletas patarimų, kaip išlaikyti lošimą kontroliuojamą ir smagų:

• Nustatykite biudžetą: Prieš pradėdami lošti, nuspręskite, kiek pinigų galite sau leisti prarasti, ir griežtai laikykitės šios sumos. Niekada neloškite pinigais, kurių negalite sau leisti prarasti.
• Nustatykite laiko limitus: Nuspręskite, kiek laiko praleisite lošdami, ir laikykitės to. Pertraukos yra svarbios.
• Lošimas nėra pajamų šaltinis: Supraskite, kad lošimas yra pramoga, o ne būdas užsidirbti pinigų ar išspręsti finansines problemas.
• Niekada nesiekite atgauti praradimų: Jei pralaimite, nesistenkite atgauti praradimų lošdami dar daugiau. Tai dažnai veda prie dar didesnių nuostolių.
• Venkite lošti, kai esate paveikti alkoholio ar narkotikų: Šios medžiagos gali sutrikdyti jūsų sprendimų priėmimo gebėjimus.
• Balansuokite lošimą su kitomis veiklomis: Įsitikinkite, kad lošimas netampa vienintele jūsų laisvalaikio veikla. Turėkite kitų pomėgių ir interesų.
• Naudokite GrandClub siūlomus įrankius: Pasinaudokite mūsų indėlių, nuostolių ir statymų limitų nustatymo galimybėmis, taip pat pertraukų ir savęs pašalinimo funkcijomis.

GrandClub siūlo jums galimybę nustatyti įvairius limitus, kurie padės jums kontroliuoti savo lošimo įpročius. Šie įrankiai yra skirti padėti jums lošti atsakingai ir išvengti per didelių išlaidų. Galite nustatyti šiuos limitus savo paskyros nustatymuose:

• Indėlių limitai: Nustatykite maksimalią pinigų sumą, kurią galite įnešti per dieną, savaitę ar mėnesį. Pasiekus šį limitą, negalėsite atlikti jokių papildomų indėlių iki kito laikotarpio pradžios.
• Nuostolių limitai: Nustatykite maksimalią sumą, kurią galite prarasti per dieną, savaitę ar mėnesį. Jei pasieksite šį limitą, negalėsite tęsti lošimo iki kito laikotarpio pradžios, net jei jūsų sąskaitoje dar yra lėšų.
• Statymų limitai: Nustatykite maksimalią sumą, kurią galite statyti per dieną, savaitę ar mėnesį. Tai padės jums kontroliuoti bendrą statymų sumą.

Šiuos limitus galite bet kada pakeisti. Sumažinus limitą, jis įsigalios nedelsiant. Padidinus limitą, gali būti taikomas atvėsimo laikotarpis, kad turėtumėte laiko apsvarstyti savo sprendimą, atsižvelgiant į mūsų licencijavimo institucijos reikalavimus.

Jei jaučiate, kad jums reikia pertraukos nuo lošimo, GrandClub suteikia galimybę nustatyti atvėsimo laikotarpį. Tai leidžia jums laikinai sustabdyti prieigą prie savo paskyros tam tikram laikotarpiui. Atvėsimo laikotarpiai gali būti nustatomi:

• 24 valandoms
• 7 dienoms
• 1 mėnesiui

Per atvėsimo laikotarpį negalėsite prisijungti prie savo GrandClub paskyros ar lošti. Pasibaigus nustatytam laikotarpiui, prieiga prie paskyros bus automatiškai atkurta. Tai puikus būdas padaryti trumpą pertrauką ir apmąstyti savo lošimo įpročius, neprisiimant ilgalaikių įsipareigojimų.

Jei manote, kad lošimas jums tapo rimta problema ir norite visiškai sustabdyti prieigą prie GrandClub, siūlome savęs pašalinimo funkciją. Savęs pašalinimas yra griežtesnė priemonė nei atvėsimo laikotarpis, skirta tiems, kuriems reikia ilgalaikės pertraukos nuo lošimo. Galite pasirinkti pašalinti save iš GrandClub sistemos šiems laikotarpiams:

• 6 mėnesiams
• 1 metams
• 2 metams
• 5 metams
• Neribotam laikui

Pasirinkus savęs pašalinimą, jūsų GrandClub paskyra bus užblokuota ir negalėsite prisijungti ar lošti per pasirinktą laikotarpį. Mes taip pat imsimės pagrįstų priemonių, kad užtikrintume, jog negausite jokios rinkodaros medžiagos iš mūsų. Prašome atkreipti dėmesį, kad savęs pašalinimas yra negrįžtamas pasirinktam laikotarpiui. Jei norite aktyvuoti savęs pašalinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

GrandClub griežtai draudžia asmenims, jaunesniems nei 18 metų (arba minimalus teisinis amžius jūsų jurisdikcijoje, jei jis yra aukštesnis), atsidaryti paskyrą ir lošti. Mes naudojame patikrinimo procedūras, siekdami užtikrinti, kad tik pilnamečiai asmenys galėtų naudotis mūsų paslaugomis. Tai apima amžiaus patikrinimą registracijos metu ir papildomus patikrinimus, jei kyla abejonių dėl asmens amžiaus.

Mes raginame tėvus ir globėjus imtis aktyvių veiksmų, kad apsaugotų nepilnamečius nuo prieigos prie lošimo svetainių. Štai keletas patarimų:

• Naudokite tėvų kontrolės programinę įrangą, kuri blokuoja prieigą prie azartinių lošimų svetainių.
• Niekada nepalikite savo GrandClub paskyros prisijungusios, kai esate toli nuo kompiuterio ar mobiliojo įrenginio.
• Saugokite savo prisijungimo duomenis ir neleiskite nepilnamečiams jais naudotis.
• Švieskite savo vaikus apie lošimo riziką ir atsakingo lošimo svarbą.

Jei įtariate, kad nepilnametis naudojasi GrandClub paslaugomis, nedelsiant susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mes imsimės visų būtinų priemonių, kad išspręstume šią situaciją.

Siekdami padėti jums stebėti savo lošimo laiką, GrandClub siūlo realybės patikrinimų funkciją. Tai yra automatiniai pranešimai, kurie reguliariais intervalais pasirodo ekrane, informuodami jus apie tai, kiek laiko praleidote lošdami per dabartinę sesiją. Šie priminimai suteikia jums galimybę padaryti pertrauką, apsvarstyti, ar norite tęsti, ar tiesiog atsijungti.

Galite nustatyti, kaip dažnai norite gauti šiuos realybės patikrinimus, savo paskyros nustatymuose. Reguliarūs priminimai padeda išlaikyti sąmoningumą apie praleistą laiką ir išvengti įsitraukimo į lošimą ilgiau nei planavote.

Jei abejojate, ar jūsų lošimo įpročiai yra kontroliuojami, siūlome atlikti trumpą savęs įvertinimo testą. Atsakykite į šiuos klausimus nuoširdžiai:

1. Ar kada nors praleidote darbą ar mokslus dėl lošimo?
2. Ar lošimas paveikė jūsų reputaciją?
3. Ar po lošimo kada nors jautėtės sąžinės graužimo?
4. Ar kada nors lošėte, kad išspręstumėte finansines problemas?
5. Ar kada nors lošėte, kol baigėsi visi pinigai?
6. Ar kada nors skolinotės pinigų, kad galėtumėte lošti?
7. Ar kada nors pardavėte ką nors, kad gautumėte pinigų lošimui?
8. Ar kada nors nenorėjote naudoti "lošimo pinigų" kam nors kitam?
9. Ar kada nors lošėte ilgiau nei planavote?
10. Ar kada nors slėpėte savo lošimo mastą nuo šeimos ar draugų?
11. Ar kada nors jautėtės, kad lošimas daro įtaką jūsų sveikatai ar gerovei?
12. Ar kada nors galvojote apie savižudybę dėl lošimo?

Jei atsakėte "taip" į kelis iš šių klausimų, tai gali reikšti, kad turite lošimo problemų. Rekomenduojame nedelsiant ieškoti profesionalios pagalbos ir pasinaudoti GrandClub siūlomais atsakingo lošimo įrankiais. Jūs nesate vieniši, ir pagalba yra prieinama.

Jekk il-logħob ma jibqax divertiment, hemm għajnuna bla ħlas u kunfidenzjali. Dawn l-organizzazzjonijiet huma indipendenti minn dan is-sit u minn kull operatur:

Appoġġ nazzjonali: Malta

• Responsible Gaming Foundation · Linja tal-għajnuna: 1777
• Aġenzija Sedqa (Support Line 179) · Linja tal-għajnuna: 179
• Awto-esklużjoni: MGA self-exclusion

Appoġġ internazzjonali (kull pajjiż)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linja tal-għajnuna: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)