Vastutustundlik mängimine

GrandClub on pühendunud pakkuma turvalist ja meelelahutuslikku mängukeskkonda. Mõistame, et enamiku inimeste jaoks on hasartmängud nauditav ajaviide, kuid tunnustame ka võimalust, et mõne jaoks võib see probleemiks muutuda. Meie eesmärk on edendada vastutustundlikku mängimist ja pakkuda vahendeid, mis aitavad meie mängijatel hoida oma mängimist kontrolli all. See lehekülg selgitab meie poliitikat ja pakub teile tööriistu, mis toetavad vastutustundlikke hasartmänguharjumusi.

GrandClub tegutseb litsentseeritud ja reguleeritud keskkonnas. Meie tegevus vastab rangetele nõuetele, mis on kehtestatud meie litsentsi väljastanud asutuse poolt. See hõlmab ka kohustust kaitsta mängijaid ja ennetada hasartmängudega seotud probleeme. Teie heaolu on meie prioriteet.

On oluline tunda ära märgid, mis võivad viidata hasartmänguprobleemile. Varajane äratundmine võimaldab õigel ajal abi otsida. Järgmised küsimused aitavad teil hinnata oma mänguharjumusi:

• Kas olete kunagi tundnud vajadust panustada suuremaid summasid, et saavutada sama põnevust?
• Kas olete kunagi proovinud kontrollida, vähendada või lõpetada hasartmängimist, kuid ebaõnnestunult?
• Kas olete mures oma hasartmängimise pärast või tunnete süüd pärast mängimist?
• Kas olete hasartmängude tõttu kaotanud huvi muude tegevuste vastu?
• Kas olete kunagi valetanud oma hasartmängukäitumise kohta perekonnale, sõpradele või tööandjale?
• Kas hasartmängud on tekitanud teile rahalisi raskusi või muid probleeme?
• Kas olete proovinud kaotatud raha tagasi võita, panustades veelgi rohkem?
• Kas olete kasutanud hasartmängimist stressi, ärevuse või depressiooni eest põgenemiseks?

Kui vastasite mitmele küsimusele jaatavalt, võib see viidata hasartmänguprobleemile. Soovitame teil pöörduda professionaalse abi poole. GrandClub toetab teid sel teekonnal ja pakub vahendeid, mis aitavad teil oma mängimist hallata.

Hasartmängud peaksid olema meelelahutus, mitte viis raha teenimiseks või probleemide lahendamiseks. Siin on mõned näpunäited, mis aitavad teil hoida oma mängimist kontrolli all:

• Mängige ainult meelelahutuseks, mitte raha teenimiseks.
• Määrake eelarve ja pidage sellest kinni. Ärge kunagi panustage rohkem, kui saate endale lubada kaotada.
• Ärge püüdke kaotatud raha tagasi võita. See viib sageli veelgi suuremate kaotusteni.
• Määrake ajapiirangud ja pidage neist kinni. Ärge laske hasartmängudel oma elu üle võimust võtta.
• Ärge mängige, kui olete stressis, depressioonis, vihane või alkoholi mõju all. Emotsionaalsed seisundid võivad mõjutada teie otsustusvõimet.
• Tasakaalustage hasartmängimist teiste tegevustega. Hoidke oma hobisid ja sotsiaalset elu aktiivsena.
• Pidage meeles, et hasartmängud on õnnemäng. Tulemused on juhuslikud ja neid ei saa ette ennustada.

GrandClub pakub teile mitmeid tööriistu, mis aitavad teil neid põhimõtteid järgida ja oma mängimist vastutustundlikult hallata.

GrandClub pakub teile võimalust seada oma kontole erinevaid piiranguid, et hallata oma mängukäitumist. Need piirangud aitavad teil hoida kontrolli oma kulutuste ja mänguaja üle.

• Sissemakse piirangud: Saate määrata maksimaalse summa, mida saate teatud perioodi jooksul (päevas, nädalas või kuus) oma kontole deponeerida. Kui olete selle piirangu saavutanud, ei saa te enne perioodi lõppu rohkem raha deponeerida.
• Kahjumi piirangud: Saate seada maksimaalse summa, mida saate teatud perioodi jooksul (päevas, nädalas või kuus) kaotada. Kui teie kaotused ületavad selle piirangu, ei saa te enne perioodi lõppu enam panustada.
• Panuse piirangud: Saate määrata maksimaalse summa, mida saate teatud perioodi jooksul (päevas, nädalas või kuus) panustada. See aitab teil kontrollida oma kogupanuseid.

Kõiki piiranguid saab seadistada ja muuta teie konto seadete jaotises. Piirangu vähendamine jõustub koheselt. Piirangu suurendamine või tühistamine rakendub pärast 7-päevast jahtumisperioodi, mis annab teile aega oma otsust uuesti läbi mõelda. See meede on loodud teie kaitseks.

Kui tunnete, et vajate lühikest pausi hasartmängudest, pakub GrandClub teile võimalust võtta aeg maha. See funktsioon võimaldab teil blokeerida juurdepääsu oma kontole teatud perioodiks.

• Aegumised: Saate valida aegumise perioodi, näiteks 24 tundi, 48 tundi, 7 päeva või mis tahes muu soovitud perioodi. Selle perioodi jooksul ei saa te oma kontole sisse logida ega mängida.
• Jahtumisperioodid: Need on lühemad pausid, mis on mõeldud kiireks eneseregulatsiooniks.

Aegumise või jahtumisperioodi aktiveerimiseks logige sisse oma GrandClub kontole ja navigeerige vastutustundliku mängimise seadete juurde. Pärast valitud perioodi möödumist taastub teie konto automaatselt.

Kui tunnete, et vajate hasartmängudest pikemat pausi või soovite oma juurdepääsu hasartmängudele täielikult piirata, pakub GrandClub enesevälistamise võimalust. Enesevälistamine on tõsine samm, mis blokeerib teie juurdepääsu meie teenustele pikemaks ajaks.

Saate valida enesevälistamise perioodi, mis ulatub kuuest kuust kuni viie aastani või isegi alalise enesevälistamiseni. Enesevälistamise perioodil ei saa te oma GrandClub kontole sisse logida, teha sissemakseid ega mängida. Samuti eemaldatakse teid meie turundusmaterjalide nimekirjast.

Enesevälistamise aktiveerimiseks palume teil võtta ühendust meie klienditoega. Meie meeskond juhendab teid protsessis ja vastab kõigile teie küsimustele. Palun pidage meeles, et enesevälistamise perioodi ei saa enne selle lõppemist tühistada. See on loodud teie pikaajaliseks kaitseks.

Soovitame enesevälistamise korral kaaluda ka sarnaste piirangute seadmist teistel hasartmängusaitidel ja otsida professionaalset abi.

GrandClub on rangelt pühendunud alaealiste kaitsmisele hasartmängude eest. Meie teenused on mõeldud ainult täisealistele isikutele. Keelame rangelt alla 18-aastastel isikutel meie platvormil registreerimise ja mängimise.

Me rakendame rangeid vanusekontrolli protseduure, et veenduda, et kõik meie mängijad on täisealised. See hõlmab isikut tõendavate dokumentide nõudmist registreerimisel ja vajadusel täiendavate kontrollide teostamist. Kui avastame, et alaealine on loonud konto, suletakse see koheselt ja kõik võidud tühistatakse.

Kutsume vanemaid ja eestkostjaid üles olema valvsad ja kasutama tarkvara, mis aitab blokeerida alaealistel juurdepääsu hasartmängusaitidele. Hoidke oma sisselogimisandmed turvaliselt ja ärge jagage neid kunagi alaealistega. Kui kahtlustate, et alaealine kasutab teie GrandClub kontot, võtke koheselt ühendust meie klienditoega.

Et aidata teil oma mänguaega jälgida, pakub GrandClub funktsiooni nimega "Reaalsuskontroll". See funktsioon tuletab teile regulaarselt meelde, kui kaua olete mänginud.

Reaalsuskontrolli meeldetuletus ilmub ekraanile teatud ajavahemike järel (näiteks iga 30 või 60 minuti järel) ja annab teile ülevaate teie mänguajast, panustatud summast ja võitudest/kaotustest selle seansi jooksul. See annab teile võimaluse teha teadlik otsus, kas jätkata mängimist või võtta paus.

Saate seadistada oma eelistatud reaalsuskontrolli sageduse oma konto seadete jaotises. See tööriist on loodud selleks, et toetada teie vastutustundlikke mänguharjumusi ja aidata teil hoida oma mängimist kontrolli all.

Enda mänguharjumuste regulaarne hindamine on oluline osa vastutustundlikust mängimisest. GrandClub soovitab teil aeg-ajalt läbi viia enesehindamise, et mõista paremini oma suhet hasartmängudega.

Mõelge uuesti läbi jaotis "Probleemse hasartmängimise märkide äratundmine" esitatud küsimustele. Olge enda vastu aus ja hinnake oma vastuseid kriitiliselt. Kui märkate murettekitavaid märke või tunnete, et teie mängimine on kontrolli alt väljumas, ärge kõhelge abi otsimast.

Enesehindamine ei ole ühekordne tegevus, vaid pidev protsess. See aitab teil säilitada teadlikkuse oma mänguharjumustest ja teha vajadusel kohandusi. Meie klienditugi on alati valmis teid toetama ja andma lisateavet vastutustundliku mängimise kohta.

Kui mängimine ei paku enam rõõmu, on saadaval tasuta ja konfidentsiaalne abi. Need organisatsioonid on sõltumatud sellest saidist ja kõigist operaatoritest:

Riiklik tugi: Eesti

• Gambling Addiction Counselling Centre · Abitelefon: 15410
• Enesevälistamine: HAMPI (EMTA)

Rahvusvaheline tugi (iga riik)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Abitelefon: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)